Welkom bij Ravenmodee Winkel, uw vertrouwde bestemming voor kwaliteitsspellen en verzamelitems. Bij ons draait alles om plezier, vertrouwen en veiligheid. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website toysheddeklshop.com bezoekt of bij ons aankopen doet.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de beste winkelervaring te bieden:

  • Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, verzendadres en factuuradres wanneer u een bestelling plaatst of een account aanmaakt.
  • Betalingsgegevens: Creditcardgegevens of PayPal-informatie voor het verwerken van betalingen. Belangrijk: Wij slaan geen volledige creditcardgegevens op onze servers op.
  • Bestelgeschiedenis: Informatie over de producten die u bij ons heeft gekocht.
  • Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of onze klantenservice.
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en gegevens over hoe u onze website gebruikt (via cookies).

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Uw bestellingen verwerken en verzenden, inclusief betalingsverwerking en verzendbevestigingen.
  • Communiceren over uw bestellingen, account en onze service.
  • Onze website en services verbeteren, inclusief persoonlijke aanbevelingen voor spellen en verzamelitems die mogelijk uw interesse hebben.
  • Fraude voorkomen en onze website beveiligen.
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wij gebruiken uw gegevens nooit voor ongevraagde marketing zonder uw toestemming.

3. Delen van uw gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

  • Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen via Visa, MasterCard, JCB of PayPal.
  • Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen.
  • Wettelijke verplichtingen: Als wij wettelijk verplicht zijn om informatie te verstrekken.
  • Bedrijfsoverdracht: In het geval van een fusie of overname.

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens uiterst serieus:

  • Alle gegevens worden versleuteld opgeslagen en verzonden met behulp van SSL-technologie.
  • Gevoelige betaalgegevens worden nooit permanent op onze servers opgeslagen.
  • Wij implementeren technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of vernietiging.
  • Wij bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zoals vereist door wetgeving.

5. Uw rechten

U heeft bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

  • Toegang: U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen.
  • Correctie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
  • Verwijdering: U kunt vragen om uw gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze te bewaren.
  • Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens.
  • Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen.

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën:

  • Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagentjes en inloggen.
  • Analysecookies: Om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken en deze te verbeteren.
  • Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde advertenties en aanbevelingen (alleen met uw toestemming).

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

7. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen op onze website worden gecommuniceerd. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

8. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonlijke gegevens kunt u contact opnemen met:

Ravenmodee Winkel
Klantenservice
1118 Zwiggelterweg, Hooghalen, NL 9414TN
E-mail: [email protected]

Bedankt dat u kiest voor Ravenmodee Winkel – waar spelplezier en privacy hand in hand gaan!